I/ Vous n'avez pas reçu votre commande

Pour une réclamation, vous devez attendre les délais que la poste nous imposent, soit 21 jours

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Etape N°2 : 

Veuillez imprimer le formulaire N° 1 en bas de page et le retourner à :

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II/ Vous avez reçu votre colis détérioré

Etape N° 1 :

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Etape N°2 : 

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III/ Vous avez reçu votre colis et souhaitez procéder à un échange

 

Etape N° 1 :

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Etape N°2 : 

Veuillez imprimer le formulaire N° 1 en bas de page et le retourner avec le produit à :

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IV/ Vous avez reçu votre colis et une erreur a été commise

Etape N° 1 :

Il faut prendre contact avec notre sav afin de le signaler. Vous pouvez nous contacter en passant par la rubrique "contact" de notre site

 

Etape N°2 :

Veuillez 'imprimer le formulaire N° 1 en précisant bien la référence de l'article ou l'erreur a été commise

et le retourner avec le produit à  :

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V/ Votre colis ne vous plait pas

Le retour doit se faire dans les 14 jours selon la législation en vigueur

 

Etape N°1. 

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Etape N°2 : 

Veuillez télécharger le formulaire N° 2 en bas de page et le retourner à :

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